KTX부터 주유소까지! 우리 삶을 바꿀 새로운 공공기관 서비스 3가지

 

"KTX 옆자리 소음, 이제 눈치 보지 말고 앱으로 자리 바꾸세요!"

조용하고 편안한 기차 여행을 방해하는 요소들, 이제 걱정하지 마세요. KTX '코레일톡' 앱이 혁신적인 좌석 변경 시스템을 도입합니다. 이 글에서는 기획재정부의 새로운 공공기관 서비스 개선안을 중심으로, KTX 좌석 셀프 변경부터 주유소 '내일의 가격', 철도 역사 내 택배 서비스까지, 우리의 일상을 더욱 편리하게 만들 변화들을 자세히 알아봅니다.

KTX 옆자리 소음, 이제 눈치 NO!
앱으로 자리 바꾸는 시대가 온다

 

설레는 마음으로 KTX에 올랐는데, 옆자리에서 들려오는 큰 통화 소리나, 팔걸이를 두고 벌이는 묘한 신경전 때문에 여행의 즐거움이 반감된 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠? 😩 불편해도 괜히 '소심해서' 승무원에게 말하기 망설이거나, 눈치만 보다가 목적지까지 불편함을 감수했던 분들이 많을 텐데요. 이제 그런 걱정은 한시름 놓으셔도 좋습니다! 우리의 불편함을 해결해 줄 똑똑한 서비스가 곧 도입된다고 합니다.

 

옆자리 소음, 이제 앱으로 '셀프 좌석 변경'

기획재정부에서 발표한 '공공기관 대국민 체감형 서비스 개선 방안'에는 우리의 일상을 획기적으로 바꿀 여러 내용이 담겨 있습니다. 그중 가장 눈에 띄는 것은 바로 KTX 좌석 셀프 변경 시스템입니다. 현재는 좌석 변경을 위해 승무원을 부르고, 불편한 상황을 설명해야 하는 번거로움이 있었죠. 게다가 남는 자리가 없으면 좌석을 바꿀 수 없어 난감한 상황에 처하기도 했습니다.

✨ 꿀팁!

이제는 코레일톡 앱만 열면 남는 좌석이 있는지 실시간으로 확인하고, 몇 번의 터치만으로 원하는 자리로 옮길 수 있게 됩니다. 연말까지 도입될 예정이라고 하니, 불편했던 장거리 여행이 한결 편해지겠네요!

 

유가 예측 가능! '내일의 가격' 서비스

기름값, 오늘 넣을까 내일 넣을까 고민하다가 결국 비싼 가격에 주유했던 경험, 없으신가요? 😢 이제 그런 고민도 줄어들 전망입니다. 한국석유관리원과 한국도로공사가 손잡고 '내일의 가격' 표시 서비스를 선보인다고 해요. 올해 안에 전국 고속도로 휴게소 주유소 100곳에서 시범 운영될 예정입니다.

💡 '내일의 가격' 서비스란?

항목	내용
적용 대상	전국 고속도로 휴게소 주유소 100곳 (시범 운영)
서비스 내용	다음 날 휘발유·경유 가격을 하루 전 미리 표시
기대 효과	유가 변동에 따른 소비자 예측 가능성 증대 및 합리적 선택 지원

 

역사에서 집까지, '철도 역사 내 택배' 확대

또 하나의 반가운 소식! 주요 철도 역사에서 내 집, 부모님 집으로 바로 택배를 보낼 수 있는 서비스가 10월부터 도입됩니다. 이전에는 '역사에서 역사로'만 택배를 보낼 수 있었는데요. 예를 들어, 서울역에서 보낸 선물을 받기 위해 여수에 사는 장모님이 직접 여수엑스포역으로 가셔야 했죠.

❗ 주의사항

이 서비스는 서울, 대전, 동대구, 부산, 전주, 여수엑스포 등 주요 철도 역사에서 우선적으로 시작될 예정입니다. 전체 역으로 확대되기까지는 시간이 걸릴 수 있으니, 이용 전에 반드시 해당 역사 서비스 가능 여부를 확인하세요.

하지만 이제는 서울역 무인 택배 창구에 물건을 맡기면, 택배가 장모님 댁 문 앞까지 안전하게 배송됩니다. 🎁 고향에 계신 부모님께 무거운 선물 보낼 때 정말 편리하겠죠?

 

 

한눈에 보는 공공기관 서비스 개선안

🚅

KTX 좌석 변경: 옆자리 소음, 불편함 이제 안녕! 연말부터 코레일톡 앱으로 셀프 좌석 변경 가능.

⛽

주유소 가격: 고속도로 휴게소에서 '내일의 가격'을 미리 확인하고 합리적으로 주유.

📦

철도 택배: 역사에서 역사까지가 아닌, 역사에서 집까지 택배를 보내는 서비스 10월 도입.

 

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자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. KTX 좌석 셀프 변경은 언제부터 가능한가요?

A. 한국철도공사(코레일)는 연말까지 '코레일톡' 앱에 셀프 변경 시스템을 도입할 예정이라고 합니다. 정확한 날짜는 추후 공지될 수 있습니다.

Q2. '내일의 가격' 서비스는 모든 주유소에서 이용할 수 있나요?

A. 우선 올해 안에 전국 고속도로 휴게소 주유소 100곳에서 시범적으로 서비스를 시작할 예정입니다. 점진적으로 확대될 가능성이 있습니다.

Q3. 철도 역사 내 택배 서비스는 어떤 역에서 이용할 수 있나요?

A. 10월부터 서울, 대전, 동대구, 부산, 전주, 여수엑스포 등 주요 철도 역사에서 우선적으로 도입될 예정입니다. 이용 가능한 역사는 계속 확대될 수 있으니 코레일 홈페이지나 앱을 통해 확인하는 것이 좋습니다.

 

이처럼 공공기관의 서비스가 우리의 실생활에 맞게 편리하게 개선되고 있습니다. 작은 변화들이 모여 우리의 삶을 더욱 윤택하게 만들어주는 것 같아요. KTX에서 편안하게 여행하고, 기름값도 예측하며 절약하고, 소중한 사람에게 택배도 쉽게 보낼 수 있는 편리한 세상, 정말 기대되지 않나요? 👏

 

이 글은 기획재정부의 '공공기관 대국민 체감형 서비스 개선 방안'을 참고하여 작성되었습니다.

➡️ 기획재정부 보도자료 보러 가기: https://www.moef.go.kr/...